楽天の勉強会NATIONSの仲間と共に淡路島へ学びに行ってきました！

近畿は梅雨入り。
夏も含めて大嫌いな季節がやってきました。
ちょうど良い季節って本当に短くなりましたね（汗）

今日は楽天の勉強会仲間が集まって、淡路島にあるリーダー店舗の会社訪問してきた話です。

楽天の勉強会NATIONSの仲間と共に淡路島へ学びに行ってきました！　集合は淡路ＳＡ

関西の人なら分かるでしょうが、淡路島の大きいサービスエリアで集合しました。
週末は車を停める場所ですら苦労しますが、金曜日だったので比較的すいています。

とりあえずご飯（しらす丼と名産の玉ねぎ天ぷら）を食べて

時間が余っていたので海を見て

ドーナツを食べました。
ここまでは完全に遠足気分です（笑）

楽天の勉強会NATIONSの仲間と共に淡路島へ学びに行ってきました！　訪問場所はリーダー店舗である貸衣装ぽえむさん

楽天市場の勉強会「NATIONS」はEC事業を成功されているリーダー店舗があって、色んな事を教えていただきます。
僕らのチームのリーダー店舗は貸衣装屋さんです。
具体的な月商は書けませんが、僕らの遥か先を進まれていますよ～！！

ぽえむさんのページはこちら　→　貸衣裳 ぽえむ – 留袖・振袖・訪問着・七五三・紋付袴・産着など …

貸衣装なんで客単価は高いのですが、その分頻繁には買って（借りて）もらえない商売。
自分らの条件・環境を考え、その中でいかに勝負していくのか。
キムチ屋ですが、参考になることも多いかと思い、学びに来させていただきました。

社内の写真はNGでしたので画像では紹介できませんが、非常に面白い取り組みをされていたので文章で紹介させていただきます。

貸衣装というビジネスなので出荷した商品は帰ってくるまで次に使えない。
僕らのように買ってもらう商品の場合、出荷すれば在庫を補充して次の注文に備えられますが、帰ってくるので補充できない。
正確にいうと、人気の商品は何点か出荷できるよう増やすことは可能ですが、その分在庫は増えていく。（置き場所が大変）
衣装の回転率を上げるために、帰ってきた衣装のメンテナンスや洗浄（しみ抜き）を内製化するなど色んな工夫がされていました。

大掛かりな設備はないので手作業が多いこともあり、当社も参考になる工夫が多数あります。
繫忙期には1日1000件を超える出荷があるそうで、改善を積み重ねてその域まで来たのは現場の人たちも含めて尊敬に値しますね♪
属人化を防ぎつつ効率化を進めるため、マルチタスクではなくシングルタスクにしていく仕組みとかも参考になりました！

会社としての指針「お客さんが求めることを突き詰める」は、キムチ屋である僕らにもあてはめることができます。
お客さんとのコミュニケーション（注意書き）でも、言葉の使い方一つでお客さんを喜ばせることにもっていく事ができてて素晴らしいです！

さすがリーダー店舗！
めっちゃくちゃ学びが多かったですわ♪

ぽえむの皆さん、同行してくれたメンバーの皆さん、ありがとうございました！！

NATIONSで学んだことを活かしていきます

1月から参加したNATIONSも、もうすぐ卒業を迎えることになります。
まだまだ学ぶことが多く、もっと続けたいですが半年間の期限ですので。

当初は食品（キムチ）と全く違う業種の方ばかりで不安でしたが、いざ学んでみると根本的な考えは一緒なんですよね。
お客さんに価値を感じてもらって、お金を払ってでも必要としてもらう。

昔は勉強が大嫌いでしたが、面白いもんですよ♪
あとは結果を出すだけ。
ラストまで頑張りますよ～！！

黄さんのキムチに興味がある方はこちらで　→　黄さんの手造りキムチ楽天市場店